Kontakt i obsługa klienta
Nasz zespół obsługi klienta w Polsce jest po to, żeby Ci pomóc. Napisz do nas mailem lub zadzwoń, gdy chcesz złożyć zamówienie, sprawdzić, na jakim etapie jest dostawa, zmienić adres zanim paczka wyruszy albo rozpocząć zwrot. Pracujemy od poniedziałku do soboty i odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe.
Żeby Twoja sprawa poszła sprawniej, miej pod ręką imię oraz numer telefonu, z którego złożyłeś zamówienie.
Telefon
+48 22 153 04 60Godziny pracy
Poniedziałek–sobota, 8:00–20:00
W niedziele jesteśmy nieczynni
Adres
ul. Złota 59, Lumen, Złote Tarasy00-120 Warszawa, Śródmieście
Mazowieckie, Polska
W czym Ci pomożemy
-
Zamówienia i potwierdzenie
Pytania o Twoje zamówienie, zmiana adresu zanim paczka wyruszy albo nowe zamówienie przez telefon.
-
Dostawa i śledzenie
Przewidywany czas dostawy, paczki w drodze i wysyłka w całej Polsce w 2 do 4 dni roboczych.
-
Zwroty i wymiany
Jeśli coś jest nie tak, napisz do nas, a razem przejdziemy przez proces. Szczegóły znajdziesz na stronie dostawy i zwrotów.
-
Pytania o produkt
Jak nakładać Fleboxin, jakie składniki zawiera i jak często go stosować. Chętnie podpowiemy.
W jakim czasie odpowiadamy
W godzinach pracy na telefony i wiadomości WhatsApp odpowiadamy prawie zawsze tego samego dnia. Maile, które przychodzą poza godzinami pracy lub w niedzielę, obsługujemy w kolejnym dniu roboczym. Jeśli podasz imię oraz, jeśli go masz, numer telefonu z zamówienia, załatwimy Twoją sprawę szybciej. Żeby zamówić przez telefon, wystarczy, że podasz imię i adres dostawy, a resztą zajmiemy się my.
Gotowy na zamówienie? Płacisz gotówką, gdy odbierasz produkt.
